我电脑更新Adobe Flash Player（好像是这个）的时候好像中病毒了，屏幕出现很多乱码，不能开机，怎么办？

Question

重启时主机灯是亮的，但是屏幕开不了，没有反应，是不是内存条松动了？

Answer 1

是不是有未知错误，重启试试，或者更新的环境不安全。

1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的。
2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除

3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。

建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

Answer 2

愿我的答案 能够解决您的烦忧

屏幕任何东西都不显示吗？再怎么样也会显示下主板号吧，如果显示的话，就重启按F8进入联网安全模式，按我说的办法来杀毒即可

1，请您先不要着急，只要病毒就有克制的方法。

2，建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.3”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

3，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。

4，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度
扫描。

5，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢本回答被提问者采纳

Answer 3

楼主你好：

是显卡的问题把 或者是更新fLash播放器插件时出现不兼容导致的
重新启动下 能进去的话
硬件检测下显卡驱动
或者把flash插件卸载
用腾讯电脑管家重新下载
如火怀疑是病毒的话
用管家全盘查杀下
希如有疑问可追问

Answer 4

是蓝屏了么？
你可以在开机时不断按“F8”，出现菜单后选择“最后一次正确的配置”，看能否正常启动。

Answer 5

用户您好：
请您详细描述一下具体情况。比如开机可以到哪个阶段，方便的话请您截图。