1、去邮政的银行营业厅与银行柜台的工作人员说明情况，办理相关申请手续；
2、需要携带个人身份证明和银行卡，必须是本人亲自前往，不能由他人代办；
3、在银行方确认申请手续无误后，将会办理解冻银行卡业务，办理完毕后银行卡解冻。
拓展资料：
银行卡被冻结的原因
1、银行卡储蓄余额不足一百元以及长期搁置银行卡不适用就会造成银行卡的冻结。比如建行规定，一般如若冻结后一整年都没有解除冻结，自银行卡冻结当日起一年后银行卡会被银行注销，永远无法使用；
2、ATM机或者是电话银行上输入密码连续三次输入错误，也会导致银行卡被冻结；
3、银行卡丢失后需要挂失也会导致银行卡处于冻结状态；
4、他人恶意操作，冒充本人打电话给银行客服并要求银行卡挂失等等；
5、银行卡到期后银行方会冻结用户的过期银行卡；
6、若是信用卡出现异常交易状况，如伪造信息、恶意套现等等状况也会造成信用银行卡的冻结。
1、银行冻结存款和冻结物资的相关规定
根据我国民事诉讼法的规定，被执行人拒不履行法院裁决所规定的义务，则法院将有权对其银行的存款及持有的物资实行冻结，并通知有关的银行或上市公司协助执行。
银行存款和物资财产被冻结后，被执行人在解除冻结前不得提取或支用、转移。
但若在规定的冻结期限内，被执行人自动履行了义务，人民法院则可通知解冻，解冻后，其存款和物资仍可正常使用。
2、申请和挂失
申请信用卡和借记卡的过程是不一样的。申请信用卡时，需携带本人有效证件（身份证或身份证复印件）、居住地证明单位收入证明或个人资产证明等材料，到银行柜台办理有关手续，需要填写申请表，其中填写信息要求真实。
填写好申请表之后，要到开户行总行备案，由开户行总行对申请资料进行审核后，大约经过20个工作日才能将卡下发到客户手中。
申请借记卡相对简单，只需要携带自己有效证件，主要是身份证，到开户行填写申请表，当时就可以将卡发给申请人。
各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失，随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。
3、注意事项
1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行；
2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机；
3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码；
4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片；
5、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失；
6、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。
1. 银行卡被盗刷或涉嫌欺诈：如果银行怀疑你的银行卡被盗刷或者涉嫌欺诈，可能会立即冻结你的账户以保护你的资金安全。此时，你应该尽快联系银行客服，提供自己的身份信息和相关的银行卡交易记录，以证明自己的交易是合法的。如果交易确实存在问题，那么需要配合银行进行调查处理，以便解决问题。
2. 银行卡余额不足：如果你的银行卡余额不足，那么银行可能会暂时冻结你的账户。此时，你需要及时存入足够的资金以解冻账户。
3. 银行卡过期或挂失：如果你的银行卡过期或者挂失，银行可能会暂时冻结你的账户。此时，你需要及时去银行办理新的银行卡并激活，以解冻账户。
4. 账户异常操作：如果你的账户出现异常操作，比如频繁更改密码或者登录地点异常等，银行可能会暂时冻结你的账户。此时，你需要及时联系银行客服，提供自己的身份信息和相关的账户操作记录，以证明自己的账户安全。如果账户确实存在问题，那么需要配合银行进行调查处理，以便解决问题。
总之，如果你的银行卡被冻结，首先要冷静处理，及时联系银行客服了解原因，并按照银行的要求提供相关信息，以便解决问题。
如为我行信用卡请您拨打我行客服热线4006695599查询。信用卡自激活之日起，若超过6个月无交易记录账户将暂停有关业务，您可登录掌银点击“首页-信用卡-卡片管家-点击卡片-安全管理-不动户解封”解除封户，也可前往我行任一网点申请解除封户。
（作答时间：2023年12月6日，如遇业务变化请以实际为准。）详情
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