卖家衣服质量问题，不给退款，淘宝介入有用吗？
在网上看了件衣服蛮好看的，就买回来，洗了一下，穿了半天不到，衣服坏了两大处，联系卖家，卖家说他们这批货质量有问题的，让我退回去，运费他给，我当天就寄过去了，今天 卖家联系我说，说衣服是我自己撕成这样的，说还不如丢垃圾桶里了的，明明是衣服质量不好，穿半天不到就坏成这样，现在硬说是我撕成这样，现在我该怎么办？？
第1个回答 2013-07-15
应该没用吧，不过你可以投诉给淘宝中介人，把衣服的破口处拍几张照片，寄给卖家以及淘宝中介人，淘宝的应该会给你个答复（如果你没付款的话），如果卖家实在不肯退款，你不如和他说可以让他们再给一件，但是邮费应是他们包。
第2个回答 2013-07-15
如果卖家说了他的衣服是有问题的，承诺给你退货，那肯定是应该要退款的，如果你申请了退款，而卖家没有退，淘小二会介入解决的，只要你的聊天记录和破损凭证都上传上去了，应该会得到公正的解决的。
第3个回答 2013-07-15
你是不是确认付款了，如果不是那很简单直接申请退款就OK了
要是付款了那就不好办了，
如果卖家说过要给您退换又不退换的话淘宝介入应该是有用的
建议您收集证据比如：聊天记录、退货的快递单和衣服的实物拍摄图片等
然后上传给淘宝等消息吧！本回答被网友采纳
要是付款了那就不好办了，
如果卖家说过要给您退换又不退换的话淘宝介入应该是有用的
建议您收集证据比如：聊天记录、退货的快递单和衣服的实物拍摄图片等
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第4个回答 2013-07-15
你确认收货了，就不太好办了
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