2011年9月19日下午,浙江晶科能源有限公司在浙江海宁举办了一场针对媒体的简短发布会,就钱江频道记者张俊、赵挺的摄像器材损坏以及袁花镇红晓村小河污染事件向他们表达了深深的歉意。事件发生于9月16日,由于保安在沟通不足的情况下行为不当,导致摄像设备受损。晶科能源首席执行官随后亲自前往钱江频道道歉,并承诺会妥善处理赔偿和相关法律责任。涉事人员已交由司法机关处理,相关负责人也受到停职处理。
近期,浙江晶科厂附近的海宁袁花镇红晓村小河遭受污染成为公众关注焦点。调查结果显示,主要原因是晶科对含氟固体废料的不当堆放,暴雨引发的废料排放造成河水污染。对此,晶科表示愿意承担由此产生的法律后果,并采取措施防止类似事故再次发生:生产线已停产,雨水管道已接入污水处理系统,扩建废料仓库,并积极配合环保部门进行清理。
在发布会上,晶科被问及为何未妥善处理废料,公司承认由于建设中的固废厂和仓库空间限制,部分废料曾露天堆放。现已找第三方协助回收,废料已不再露天存放。针对环保问题,晶科通过微博首次致歉,并承诺会公开调查结果,接受公众监督。
海宁市政府通报了晶科污染事件的最新进展,事件已基本平息,31人被拘留。晶科能源的官方微博也正式启用,向村民道歉。然而,由于之前的污染事件,微博上评论多以批评为主。晶科表示将全力处理环保问题,生产线已停产,等待第三方调查结果。
冯钢教授认为,晶科通过微博进行危机公关是进步,但关键在于实际行动和后续处理。网友们也强调,企业的道歉诚恳,但真正解决问题和环境影响是关键。
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