考生可以通过两种方式找回密码：一是通过注册时预留的邮箱找回，二是考生持身份证、准考证到所注册区自考办去重置初始密码，并在“考生个人中心”里重新更改密码。
怎么提高自考通过率
1、一定要做好考前准备，在报考前先参考目标院校的招生简章，了解清楚自己是否符合报考条件，了解清楚报考和考试流程。
2、自考专科最好先提升到本科学历，自考本科毕业生最好毕业领双证。
3、计划好备考时间，基础薄弱的更是要提前开始备考，在备考过程中要做好学习计划。
4、量力选择学校和专业，不要一味盯着热门院校和专业，报考部分冷门的专业可能成功率更高。
5、多和考研的前辈学长学姐请教，找研友一起备考，分享信息，学习经验，考研切忌闭门造车，当然也不要过分依赖研友，还是要以自主备考为主。
6、真题永远是最具参考价值的宝典。无论是公共课还是专业课。公共课真题可以直接网购，专业课真题就需要找考上的学长学姐去要或者购买了。
7、评估好自己的学习能力，如果自学比较困难的话可以考虑报班，但是要明白报班也只是起到辅助学习的作用，最重要的还是自主学习。
免考政策
专科学历免考
1、“思想道德修养与法律基础（3706）”、“毛泽东思想、邓小平理论和‘三个代表’重要思想概论（3707）”、“大学语文（4729）”。
2、已取得合格成绩的、要求相同的相关公共基础课。目前上海市高教自考专科专业开设的公共基础课包括：“英语（一）（0012）”、“计算机应用基础（含实践）（0018，0019）”、“高等数学（一）（0020）”和“高等数学（工专）（0022）”。
本科学历免考
1、“中国近现代史纲要（3708）” 和“马克思主义基本原理概论（3709）”。
2、已取得合格成绩的、要求相同的相关公共基础课。目前上海市高教自考本科专业开设的公共基础课包括：“英语（二）（0015）”、“日语（二）（0016）”、“计算机应用基础（含实践）（0018，0019）”、“概率论与数理统计（经管类）（4183）”、“线性代数（经管类）（4184）”、“高等数学（工本）（0023）”、“物理（工）（含实践）（0420，0421）”。
同专业免考
国家教育部承认学历的各类高等教育专科及以上毕业生可免考与原所学专业相应的公共基础课。如数学类专业毕业生可以免考“高等数学（一）（0020）”、“概率论与数理统计（经管类）（4183）”、“线性代数（经管类）（4184）”、“高等数学（工专）（0022）”、“高等数学（工本）（0023）”等课程；英语类专业毕业生可以免考“英语（一）（0012）”、“英语（二）（0015）”等课程；日语类专业毕业生可以免考“日语（二）（0016）”课程；计算机类专业毕业生可以免考“计算机应用基础（含实践）（0018，0019）”课程；物理类专业毕业生可以免考“物理（工）（含实践）（0420，0421）”课程等等。
在校生、肄业生免考
国家教育部承认学历的各类高等院校的本、专科在校生、肄业生和退学生参加上海市高教自考各专业的考试，凭原就读高校的校级学籍管理部门出具的学籍证明和成绩单，可以免考已取得合格成绩的且专业层次和要求相同的思想政治理论课和其他公共基础课。
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