若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查：
1、可能是当时的网络或服务器异常，建议结束通话后，更换其他网络或时间段再重新拨打试试；
2、可能是通话的音量太小或调至静音了，可以按音量+键，将通话音量调大一点看看；
3、确认软件的录音权限是否开启，建议进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--录音--找到软件--设置为允许；
4、进入设置--系统升级，升级到最新系统版本；
5、确认麦克风是否被堵住，或存在其他无法使用的情况（如：打电话同样也听不到声音），建议将机器送至客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
6、更新软件可以修复软件中的已知bug，若长时间不更新，可能会影响正常使用，请将进入应用商店--管理--应用更新中，点击软件后面的更新来升级软件后使用。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-03-14
来电没有声音有可能是你开启了手机静音模式，你可以尝试关闭静音试试。还有一种可能就是你没有开启微信语音视频通话的提醒，这时不管是谁打微信电话给你，只要你没有在看手机你肯定不知道有人打电话给你。那么我们如何来设置呢？步骤如下：
微信版本：8.0.32
1、首先打开微信然后找到【我】
2、然后再找到并且点击【设置】
3、再找到【新消息通知】如下图所示：
4、打开后我们会看到一个【接收语音和视频通话邀请提醒】，找到后边的按钮点击。
5、我们打开后边的按钮即可
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