惠普笔记本无线网络打不开怎么回事？我的是惠普电脑，但是电脑开关键旁边表示无线网络的那个灯一直

Question

惠普笔记本无线网络打不开怎么回事？我的是惠普电脑，但是电脑开关键旁边表示无线网络的那个灯一直是红色的，无法打开是怎么回事？求大神帮忙解决下。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
无线网卡开关无法开启，可能是驱动运行或硬件识别的影响；
具体操作步骤如下，建议您逐个操作尝试：
1、首先恢复BIOS默认值，操作后开机时硬件信息会被重新读取，通过这个方式尝试重新识别启用无线网卡及开关功能。

恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。

开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，
选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启
或
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启

2、若没有改善，建议尝试释放静电操作，具体步骤如下：
您关闭计算机后，把笔记本内置电池和外接电源线都取下，让笔记本保持断电状态；
此时，按住电源开关按钮不放等待八九秒钟后放开，然后单独先使用外接电源线供电，开机后观察是否可以正常开启无线网络开关恢复使用。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

红着代表无线网卡关闭状态，一直无法打开，要确认是否安装驱动了。或者在设备管理器上查看是否禁用此设备了。