南航私自了更改航班,但是那个时间段我坐不了飞机,怎么办?

订了28号晚上10点的飞机,到目的地是12点,现在南航私自改成了29号早上8点的航班,南航发短信来问我是否愿意更改,我还没有回复。早上8点意味着6点我就要清晨6点到机场,凌晨5点要出发,就算我愿意问题就是没有公交,不要说叫我打的去,我就是没钱才买的是特价机票,我有什么办法能在28号出发?是不是不同意就能原航班飞?第一次坐飞机,很多问题都不懂,求大家帮助

可以索赔的
民航局制定的规定:
因航空公司自身原因造成航班变更、取消或延误,应在20分钟内向旅客作出说明解释,并尽快安排旅客成行,或免费安排餐食和休息。虽能当日成行,但延误超过4小时的,补偿每位旅客不低于100元,或提供等值标准的相关服务;次日成行的,补偿每位旅客不低于200元,或提供等值标准的相关服务。由于航空公司及其授权代理人超额售票,导致旅客不能按时登机的,应尽快安排转乘其他航班。能当天转乘的,航空公司免费提供餐食,并补偿每位旅客不低于实付票价的10%或提供等值标准的相关服务;当天无法安排转乘的,免费提供餐食和休息,并补偿不低于实付票价的20%或提供等值标准的相关服务。
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第1个回答  2013-09-13
如果你不同意的话他应该会跟你取得联系,关键不知道他们什么原因更改的航班!有可能你坐的航班人太少吧!你可以给95539直接去个电话了解一下详情,在此之前你最好提前看一下南航现有且又适合你的航班,跟他们协调一下,在有座的情况下他们应该会答应你的要求。
第2个回答  2023-08-30
如果南航私自更改航班,导致您无法按原计划乘坐飞机,您可以采取以下措施:
1. 与南航客服联系:首先,您可以联系南航客服,说明您的情况,并要求他们解决问题。您可以要求改签其他航班,或者要求无条件退票。
2. 索赔:如果南航的私自更改航班导致您受到了经济损失,例如酒店预订、租车等费用,您可以向南航提出索赔。索赔的具体金额需要您提供相关证据支持。
3. 投诉:如果您认为南航的服务不符合合同约定,您可以向民航局投诉。投诉可以通过电话、邮件、网站等多种方式进行。
需要注意的是,不同的航空公司可能有不同的规定和政策,您需要查看南航的官方网站或与客服联系,了解南航的相关政策和规定。同时,如果您有任何疑问或需要帮助,可以随时向南航客服咨询。
第3个回答  2013-09-13
一般航空公司不会无缘无故的给客人更改航班的,通常这种事情就要打电话去航空公司的客服,说明自己的情况,如果是航空公司的问题导致的航班更改,您又无法乘坐的话,您可以要求更改其他时间的航班
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