大家好,我们家最近碰到一个问题,希望大家指教。
一年前,我的姑父突然去世了。姑父生前曾经在当地农业银行有过存款,存折一直由他本人保存,姑姑并不知道存折的下落,但是姑父离世突然,存折不知下落。后来姑姑带着公证处的继承权公证书、姑父的死亡证明、她与姑父的结婚证书,到了姑父生前曾经办理业务的营业厅进行查询。当时银行查到了两笔存款,经过公证处公证后,告诉我姑姑一个星期后去领取存款。在当时,整个事情还算顺利。
但是几个月前,突然银行又来找姑姑,说是当时查错账了,给姑姑的两笔存款中,有一笔是另一个和已故姑父同名的人存的,银行要求姑姑返还这笔存款。银行的证据就是那个自称存款所有人的一张存款存单。存单的日期是2004年,上面有存款人签名和存款人地址,但是没有存款人身份证号码。
我们现在对这张存单的真实性有很大怀疑,所以不敢贸然将钱返还。打电话到农行的客服,客服告诉我们要查找姑父生前的定期存款业务,必须到当时开户的营业厅。但是现在就是营业厅出面找的姑姑,所以到他们那里查询自然不会有结果。
请大家帮我们看看这个事情我们该怎么处理呢。
感谢大家的帮助。
谢谢一楼的回答。存款单上的存款人地址是那个自称的存款所有人的地址,还有他的签名,但是没有身份证号码,我们现在就是怀疑这个单子是伪造的,因为跟他们交涉的过程中发觉他们很多互相抵触的说法。但是我们现在就是没有办法取证,证明那个账号是我姑父开的。
存款单写的存款人证件是身份证,但是银行却不提供身份证号码,说在农村也可以不要身份证号码。这一点已经被农行客服否认了,客服说2004年必须有身份证号码,但是定期存款,所有的凭证都在银行那里,网上也没有交易记录,如果他们要造假,我们该怎么取证呢?
如果真的是错了,我们并不期望侵吞不当得利,但是也不能这样不明不白的给人家钱啊。
谢谢几位的回答。
那个自称持有存单的人说那个账号就是他的。银行营业厅已经把我们起诉了。法庭上,那个人和他的妻子前去作证,他们两个的说法就有矛盾,银行的工作人员一直在向他们使眼色,让他们别往下说。现在我们就是怀疑是不是银行和那个人串通。按说那个人应该不着急的,就算是银行弄错了,银行也要给他钱的,但是他却很着急的咬定要我们还钱。