市民卡发放对象是16周岁以上,具有杭州市户籍的本市市民； 社保卡发放对象是在杭州有稳定工作并已参加杭州市基本医疗保险的非杭人员。 符合市民卡申领的市民：可持本人有效证件至市民卡中心大厅、各营业厅、服务点办理申领手续。代理时需提供双方有效证件。 符合社保卡申领的市民：持本人有效身份证件原件及复印件至市民卡中心大厅、各营业厅办理申领手续。代为申领的还需要带上代理人的有效证件。市民卡首次申领时免收制作成本费；补、换卡按杭价费〔2005〕300号规定每张收取25元费用；开通政府社会保障类功能免费，市民卡其他便民类应用功能以自愿选择、自愿开通为原则，其收费遵照各应用部门的相关依据。市民卡/社保卡的相片执行公安二代身份证的标准：杭州户籍市民申领时，原则上和二代身份证的申领使用同一张相片；非杭州户籍市民申领时，可自市民卡中心大厅、各营业厅现场拍照。市民卡（社保卡）制作周期约为2-3个月，请于2-3个月后，致电“96225”热线或登陆
http://www.96225.com/查询卡制作情况。单位统一领卡的，由该单位的市民卡专职人员持单位介绍信及本人身份证（或户口簿、户籍证明）至申领点领取本单位市民卡。 个人单独领卡的，由申领人持本人身份证（或户口簿 、户籍证明）至申领点领卡。代理时需提供双方身份证（或户口簿 、户籍证明）原件 、复印件。
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