联想笔记本按了一键还原键没有进入还原页面，出现大片的英文。

Question

用的是联系的笔记本电脑，刚开始是进入系统桌面，但是鼠标一直显示的一个圈圈，不能移动。然后就第一次重启了，白屏，第二次重启就出现启动windows中，没反应了，然后关机，按的一键还原，并没有进入还原界面，而是出现了一大片英文。

这个该怎么解决，请高手指点指点。是否要拿去维修···

Answer 1

　　联想笔记本按了一键还原键出现英文报错，原因可能：

重装的系统为正确安装；

硬件出现故障，如硬盘出现坏道导致无法安装操作系统；

　　解决办法：

系统安装错误，如果不知道如何安装系统，建议到联想售后或者电脑维修店安装系统；

出现硬件问题，只能到联想售后进行更换原配硬件。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
您好！
您的问题比较特殊，可以咨询联想后台工程师，联想有专门的工程师为您解决问题，微信服务咨询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！本回答被网友采纳

Answer 3

建议带到客服检测下硬盘。你电脑提示的是找不到启动装置，