既然知道自己做错了事,那么第一件事就是积极承认错误,不推诿,不找借口。比如早晨上班迟到了十分钟,让整个部门的人等我一个人开会,耽误了大家的宝贵时间。这时候很多人都会下意识的给自己找很多的借口来掩饰“堵车严重”“孩子生病”“路上有人需要帮助”等等,看似冠冕堂皇,可却始终掩盖不了迟到的事实。况且这时候说的再多,都无法抵消大家心中的怒气。纵容你说的是真的,可如今谁又能真的“感同身受”原谅你呢。所以这时候除了道歉,其他都不要说,说多错多,更是对别人的一种道德绑架。
说了“对不起”,之后就要快速的调整状态,积极寻找方法把损失降到最低。迟到后,需要立刻投入到工作状态,把耽误的时间弥补回来,当会议结束后主动根据公司制度做出惩罚,当众做50个俯卧撑,拿出100块钱的罚金,让大家看到端正的态度,消灭怒火,并且还能让自己长长记性,以后不再犯同样的错误。
其他错事也是一样,你需要从时间,金钱和物质等方面对“伤害的人”做出弥补,必要情况下进行协商,尽可能让对方达到满意。当然,对方到底原不原谅你,这是不能强求的。我个人就很反感“我都道歉了,你还想怎么样”这种类似的话,赤裸裸的绑架,做错事道歉弥补是应该且必须做的,而对方接不接受是他的权利。
最后希望大家对自己的心态也进行适当的调整,金无足赤人无完人,对于已经发生的错事进行反思,但也别过分纠结,造成心理负担。吸取经验教训,眼光往前看,这样你才能越来越优秀,犯错的几率也会逐渐减少。