第1个回答 2013-09-29
如果是硬件损坏的话只能到售后去维修了。
如果不是硬件的原因，光驱无法正常识别一般都是由于IDE设备识别出现故障，可以尝试拔掉光驱数据线重新识别，或者手动更改注册表、工具修复。
方案一：设备管理器中卸载IDE通道
我的电脑单击右键——管理——设备管理器
找到“IDE ATA/ATAPI控制器”，点击前面的小加号展开入下图。在次要和主要IED通道上右击——卸载
将设备管理器里面的ide控制器里面的ide通道全部卸载，然后按照提示重启
方案二：
1.打开机箱把光驱线拔掉（如果没有拆机经验的用户建议谨慎操作，防止操作失误导致硬件损伤）。
2.重启电脑再关机
3.插上光驱线再次重启电脑
方案三：
开始——运行
键入“regedit”之后按回车键
3.找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4.在右侧找到UPPER FILTER和LOWER FILTER两项，并删除
5.重启电脑一般就可以重置光驱驱动
6.如仍然无效尝试卸载光驱重新刷新设备