英文电子邮件的基本要素是主题、称谓、正文、结尾用语及署名。
电子邮件最重要的部分是主题，
假设我们都是很忙的人，
在打开邮箱阅读邮件时，
第一眼看到的就是邮件的主题。
所以，
主题应当做到言简意赅并突出邮件重要性。
英文邮件的主题需要注意不超过
35
个字母，将位于句首的单词和专有名词首字
母大写。
比如：
Some questions about C++.
在比较正式的格式中，
需要把每个单词
的首字母大写（介词、冠词除外）。
称谓如果是第一次给对方写信，那么称谓最好用“
Dear+
全名”，这样会让人感
觉比较正式。
如果对方以非正式口吻来信，
我们也可以类似非正式地回复。
比如：
“
Hello/Hi Lillian
”。在实际通信中可能遇到不知道对方姓名，可以用“
Dear+
对方头衔”，如“
Dear President
”，或者“
Dear+Sir/Madam
”形式。英国人习惯
在称呼后加“，”，美国人习惯在称谓后加“：”，有时也可以不加任何标点，
是具体情况而定。
在书写正文时，把最重要的事情写在正文最前面或者邮件内容较长时写在第一
段。
为了让收件人阅读邮件比较舒服，
我们需要注意邮件正文结构的美感，
邮件
段落最好控制在两三段之内。
如果一封电子邮件涉及多个信息点，
我们可以采用
分条目的方法，
如符号、
小标题、
编号来使得邮件想要表达的内容层次清晰。
邮
件内容应注意单词的拼写、大小写、标点、语法等。所谓以小见大。
结尾语在正文之后添加。
注意一般结尾语中只有第一个单词首字母大写而剩余单
词都小写，此处与称呼不同。
一般电子邮件：
Sincerely,
Sincerely yours,
私人电子邮件：
Regards,
Best wishes,
Best regards,
With best wishes,
Wish best regards,
Yours,
Cheers,
As ever,
With love,
Affectionately,
......
在正文最后需要署名，
可以写全名，
也可以只写名字。
需要辨明性别时可以在姓
名后面注明
(Mr./Ms.)
。
对于咱们中国人，
为了区分姓和名，
可以把我们的姓的字
母全部大写，例如
XIONG Lillian.
如果写信人代表的是一个组织或部门，应在名
字下一行写上自己的职位、所属部门。
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