为什么公交卡退卡不退工本费呀？

Question

昨天很不幸的，公交卡断了个角，于是就去香洲总站那边办理补卡手续。窗口服务员直接将我的卡收走，然后打印了一张小条，说三天后来拿回卡里面的钱。我问她：“不退工本费吗？”她直接就告诉我卡是没有工本费可以退的。买了卡就是一直用，没有工本费去退的。顿时我就特别的纳闷，我之前学校的饭卡，即使是断掉了一半都会补回一张卡给你，而且是免费补的。这个不退，那不就是公交公司赚死了！！而且我的卡并不是打不了，还是可以用的，芯片还是没有坏的。原本我以为是断卡的问题才没退，但是排在我后面的阿姨，直接退卡，也是不退工本费的。我想知道为什么，能为我解答一下吧？？？？

Answer 1

1.卡片的工本费也就是卡片的制作费，当一个卡片制作出来已经付出了成本，需要使用人缴纳工本费。
2.你的卡断了角，需要补一张新卡，因此一张新卡的制作费用也需要你来支付，这是合理的。我也上过大学，我清楚的记得，食堂的饭卡缴纳的是押金，而不是工本费。工本费收取是由校方来决定的，学校的收费是很敏感的问题，这点小钱他们愿意免收，因为学生的餐补他们经常挪用，不在乎这一点了。否则引起众怒容易引发别的问题。
3.芯片没坏可以用，但你自己要去申请补卡（你的原话：“于是就去香洲总站那边办理补卡手续”），对于柜面上的人只能按你的要求去做，至于她没有提示你还能用，只是服务质量的问题，并不是原则上的问题。虽然不是最好的处理方式但还是解决了你的问题。

Answer 2

我想公交公司的意思是：工本费是各位乘客用来买卡的钱（卡的本身价值），等于你去买桶装水或者瓶装煤气要收瓶子的费用一样。

Answer 3

唉~~不如你直接在微博@一下范锦文？？？这个问题他应该可以解答的~~~市民不容易吖~~

Answer 4

你的卡出现损坏拿回去补办还需要交一样的工本费么？

Answer 5

没推退掉吗？5月还是6月的退卡风波很小，看来LZ不知道，15元很旧的那种都退了，你的算什么，功夫没下够。明白说什么吧？请查新闻事件。