工作中,你们是如何应对刁钻的顾客?

如题所述

第1个回答  2018-05-17
一直都是笑脸相迎,不管他们提出什么无理的要求都耐心的解释,毕竟伸手不打笑脸人嘛。
第2个回答  2018-05-17
趁他大意时,突如其来的质问,会使顾客失去辩解的余地,大多会说出真话
第3个回答  2018-05-17
先顺从他的意思忍下来,然后再找一个合适的地方发泄
第4个回答  2018-05-17
耐心,刚开始的时候,会跟对方争论,现在好多了,能够耐心解释或者被喷口水了
第5个回答  2018-05-17
尽可能的保持微笑,保持应有的耐心,努力给顾客良好的印象。
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