第1个回答 2019-12-16
社区电商
简单说社交电商在发展过程中不断改进升级,就成为了社区电商。这种营销模式是以某个位置及地域为中心,向周边客户进行服务。这个营销模式主要关键词就是便利,社区本身就是一种便捷的消费模块。
社区电商有很多优势,首先这种营销模式离客户很近,可以实现社区配送服务。因此该营销模式可以展现三种状态,也就是到店、到家、共享空间。社区电商主要围绕着周边人群展开服务,有着相对固定的人群。
社群营销
通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,它抛弃了传统的客户管理方式,将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。借助社群平台,商家能与客户展现多种互动,因此商家企业得到的反馈也非常快。这样的营销模式可以不断帮助企业改进,实现客户的高复购率。