淘宝上买了双李宁的鞋，穿了还没半个月，鞋面就坏了，这种情况商家说穿过不好退换，请问可以退换吗

Question

我已经申请退款了，这种情况属于商品质量问题吧，商家不同意我是否可以让淘宝客服介入

Answer 1

这鞋子已经穿的时间比较长了，无法判断损坏原因。

是否质量问题，你发起退款申请，卖家拒绝后您可以申请介入，由淘宝介入进行处理。淘宝小二会按双方凭证及规则进行处理判定。