1.打开浏览器,输入https://appleid.apple.com/cn,点击【管理您的Apple ID】选项进入,
2.输入账号和密码,点击【登录】,
3.选择【密码和账户安全】进入,
4.选择将安全重置信息发送至救援电子邮箱【当时填写的另一个邮箱地址】。
5.登录救援电子邮箱,邮件可能在垃圾箱内,选择重置问题和答案,就可以更改所有的安全信息,
6.在【管理您的安全设置】选项,设置好问题和答案,
7.还可以更改救援邮箱,输入出生日期后,点击【存储】就更改完成了。
或者用预留的邮箱重设安全问题。
在iTunes或者苹果官网其他可以登录你苹果帐号的地方登录,进到你的账户信息那里,就是可以看到信用卡信息设置的地方,重设你的安全问题。系统会给你的邮箱发验证邮件,进去点链接,然后把问题跟答案都重新设一遍。
怎么联系
追答明天九点拨打苹果的客服电话。电话号码自己网上搜一下。
追问解决了在评价
追答知道账号和密码肯定可以解决的😉
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