辩论赛求助：当客户利益和公司利益发生冲突时，是公司利益重要还是客户利益重要

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我的辩题是在发生冲突时，客户利益高于公司利益

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第1个回答 2008-06-04

当然是公司的利益
不过具体情况具体分析啦~
如果暂时损失公司的小利益可以换回以后的大利益的话
那就损失一下喽……
大概讲企业管理的书上都会有这种例子的吧本回答被网友采纳

第2个回答 2008-06-04

有人说客户重要,没客户就没生意.
但我说,如果连公司都没了,还要客户干什么.
所以当客户和公司利益发生冲突的时候,我会先权衡里面的厉害关系,然后尽量的解决客户的问题.
当然不可能一句话就能把不同的问题都解决了,具体问题具体对待.
如果客户无理的要你给他一块钱,但是你却能赚他一百块,你会放弃吗?

第3个回答 2008-06-04

辩论一般都很极端的，看你是哪一方了，是哪一方就坚持哪一方的观点

就像律师，永远要为自己的当事人辩护一样

第4个回答 2008-06-04

一、客户永远是对的
二、如果客户错了，请看第一条

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