电信宽带移机有什么限制吗？移机后的套餐，资费是不是和原来的一样？！ 还有在地理条件上有什么限制？

Question

如题所述

Answer 1

打10000号客服打了好几次，问清楚了宽带移机是交158元带上原机主身份证跟经办人身份证就可以了。可是到营业厅几次，业务人员说我们这属于过户，要机主本人跟移机到另一机主本人两人同时到处才能办理。
　　　当初办签宽带的时候怎么不要机主本人去办？签协议的时候怎么不要机主在场？现在想办一个业务就如此刁难？凭什么？我女朋友家的宽带机主是他父亲，他父亲出国都有一年了，根本不可能到场！而且我跟营业厅业务人员说清楚了，我们办的是宽带移机，不是过户。过户和移机，我已多次跟10000号客户人员确认。过户就是原机主搬出去，电话跟宽带不移，直接过户给住进去的人。而我要办的是宽带移机，因我女朋友家装修，她家现在根本不好住人，想移到我家。而问电信停机可以否，电信说：停机可以，要给15元月租，宽带到期时间不延后！得，本来不用的话到10月份到期，我停机还得多交每个月的15元，还是10月到期，那我办个啥？想退嘛，电信说要交400元什么费，还有每个月的什么费。。。这也太霸王条款了吧。在消费者不知情的情况下，制定出种种限制，我想，这样就算签过合同，也应该算欺诈行为，合同不能算！一个电信的用户想办一个业务难道就这么难吗？宽带移机就是过户？只不过想经过电信允许，同一地区用自己的账户换个使用地点就如此刁难？凭什么用户交了钱还要受气！抗议电信的霸王条款，抗议电信的不作为，抗议电信的欺诈行为！还请315为我讨个公道！

Answer 2

尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！
一、业务介绍：因宽带的使用位置变更，可办理宽带移机业务。
二、移机范围
（1）各镇在各自范围内可办理宽带跨局移。（要求新地点具备宽带安装条件）
（2）有部分区域之间不能办理宽带移机，如乡镇移县城。本乡镇内部各区域之间及本县城各区域之间内可办理。
（3）宽带不办理跨县市移机。
三、资费标准
移机费用：宽带单独移机 58元
宽带和电话同时移机 58元
四、办理方式
私人用户，携带户主身份证原件或凭电信业务密码到电信营业厅办理
单位用户，携带加盖公章的单位证明及经办人身份证原件或凭电信业务密码到电信营业厅办理。
移机之后套餐和资费是不变的。
　　希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！本回答被网友采纳

Answer 3

电信宽带包年移机的话 就要把电话也一起搬走，包月的就随便了！包年移机资费是原来的一样。必须是有电信的服务点才可以移动的！

Answer 4

有啊 带电话移 电话就要改号段 宽带不需要 但是要看你移到的地方有没有 宽带端口 没有就移不了 资费不变 如果不很清楚就打10000去询问 10000的解释是最新的

Answer 5

移机是指单纯的把固话和宽带一起移到一个新的地方，受到新地址是否具备开通宽带的条件和是否跨营业区等限制，一些大城市办理移机比新装还要麻烦。过户是指电话和宽带的地址不变，只变更机主姓名，电信公司为避免以后造成争议，一般都要求双方到场，在营业厅三方确认。如果你的情况属实，手续齐全，营业员不为你办理，建议直接找营业厅值班经理或者主任。