编辑短信3013发送至中国电信客服号10001,或者拨打10000号根据语音提示退订;访问中国电信网上营业厅(www.189.cn),进入“自助服务”找到“彩铃”关闭即可;到当地营业厅退订。
一、编辑短信3013发送至中国电信客服号10001,或者拨打10000号根据语音提示退订,也可以转接人工服务帮助退订;
二、登录网站操作退订;
1、访问中国电信网上营业厅(www.189.cn),进入“自助服务”或者“我的189”,
2、完成登陆之后,找到其中的“基本功能/程控”;
3、然后找到“彩铃”关闭即可。
三、带着办理当时这个捆绑业务的身份证,在当地就近的电信营业厅直接找服务人员办理退订服务。
注意:各个省市的网上营业厅的页面有所差异,网上营业厅的退订方式仅供参考,但在我的189和自助服务中都能找到具体的办理的方式。
尊敬的电信用户,您好!根据您的描述:
您可以登陆网上营业厅办理退订业务:http://ah.189.cn/support/servguide/20121113/3249.html
也可以发送短信办理发4082到10001,取消彩铃包业务。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅,现在前往还享有话费充 50 送 2 元优惠哦。
如果您还有其他疑问,可以去百度知道向中国电信(安徽)企业平台提问,我们会尽力为您解答。平台网址:http://zhidao.baidu.com/c/ah189。