手机vivo y29l黑屏一直显示vivo字样的原因?

Question

如题所述

Answer 1

很抱歉给您带来不便，黑屏可能是由于以下原因导致：

①网络冲突或网络兼容性不好。

②软件BUG、中病毒、安装软件太多、系统异常等。

③第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大，系统内存不足。

您先长按电源键10秒重启试试哦，若不行您可以尝试双清操作试试，您同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。若还是不行建议您带着您的手机去售后中心检测处理哦，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

Answer 2

 很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您尝试以下操作，请您先长按电源键十秒以上强制重启试试，然后再充电20分钟尝试是否能开机，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。