最合适的处理办法就是分情况通知:
一、特别重要的客户,需要一对一的电话问候、告知。
尊敬的xxx总,您好!
本酒店为提升服务质量,打造行业标杆,特进行品牌升级。本酒店对在此期间给您带来的不便深表歉意。现升级完毕,特定于xx年xx月xx日上午8:18分重新开业,本酒店诚挚的恭候您的光临,我们也将以更优质的服务、更舒适的环境来满足您的需求!
xxxx酒店
二、一般的客户,可以群发短信通知客户。
尊敬的顾客,您好!
本酒店为提升服务质量,打造行业标杆,特进行品牌升级。本酒店对在此期间给您带来的不便深表歉意。现升级完毕,特定于xx年xx月xx日上午8:18分重新开业,本酒店诚挚的恭候您的光临,我们也将以更优质的服务、更舒适的环境来满足您的需求!
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