您好，根据您的描述，推断有一种可能：除了数据流量套餐外，您还有其他包含流量资源的业务，比如套餐赠送等。您另一个业务的流量资源确实用完了，进行了流量用尽提醒，而流量套餐的资源没有用完。比较直观的确认方法，您登录移动门户网站，在网上营业厅中有“套餐余量查询”功能，可以直接查询到您的剩余资源情况。如果有异常，请及时联系当地10086咨询。
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第1个回答 2018-04-05
手机卡的流量没用完，提示已超出移动数据流量上限的原因如下：
1、除了数据流量套餐外，您还有其他包含流量资源的业务，比如套餐赠送等。
2、您另一个业务的流量资源确实用完了，进行了流量用尽提醒，而流量套餐的资源没有用 完。
3、手机流量设置有问题，可以修改一下设置。
手机流量提示取消的方法如下：
打开手机里的安全管家，把流量设置修改一下就可以了。
第2个回答 2013-06-07
提示有流量但产生费用出现此情况可能是一下几种情况：1、在省外漫游情况下，所剩余流量为省内流量，会产生单独的上网费用，建议开通国内流量包；2、剩余流量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，建议按照业务规定使用；3、所扣费用可能是您开通的流量包功能费，建议查询账单进行核实。
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第3个回答 2018-10-24
我司根据您的实际使用记录，如您对流量使用有疑问，可在手机营业厅－服务－查询－流量业务查询核实上网流量详情。如仍有疑问，可联系归属地人工客服咨询了解。
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第4个回答 2013-06-07
如果是智能手机，在设置里有一个
移动数据流量上限
你需要调一调
移动数据流量上限
你需要调一调
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