请问您有没有开启手机找回功能？ 如果开启了手机找回功能且手机现在已经连接了网络，您可以访问登录您的华为云服务，点击手机找回然后选择右侧的锁定设备就可以修改锁屏密码了，修改完成后就可以通过新密码进入手机桌面。
华为手机常见问题
一、电脑连接问题
手机连接电脑后无反应，相信这是很多网友刚入手手机时普遍遇过的问题，其实，只要通过设置就可以解决该问题。
首先，阿进入“设置”，然后多次点击“关于手机”功能，直到激活手机的“开发者模式”，然后再点击进入“开发者模式”，将“usb调试”功能开启。这时手机再连接下电脑，即可成功连接啦！
二、应用安装问题
这个问题同样普遍存在，刚入手的手机要安装应用时，系统提示“无法安装该应用”，对此，可以通过以下设置方法进行解决：
同样是进入“设置”后，点击“高级选项”，然后选择“安全”，最后再将“未知来源”开启就可以解决无法安装的问题了；
三、触屏不灵问题
在使用手机过程中，如果你发现触屏并不是很灵或者没反应，那么可以通过以下方法解决：
进入“设置”后，点击“高级选项”，再点击“辅助功能”，然后将“放大手势”关闭。
本回答被网友采纳首先说下华为手机怎么恢复出厂设置：手机关机后，同时按住音量上和开机键，会出厂恢复出厂设置模式，点恢复出厂，完成之后重启就行。
恢复出厂设置之后如果进桌面忘记账号密码，首先用自己手机号码找回，如果没有手机号码，也可以在电脑上解决，参考网页链接