我在淘宝买了一台冰箱,一直处于卖家已发货状态,也没有物流信息可查,可是已经超过半个月了还没有收到货

旺旺联系也不回,于是我申请退款,可是卖家不同意,该怎么办呢?

第1个回答  2013-04-09
投诉,还有什么别的可讲吗。如果他不同意,你可以继续提交退款申请,到时候系统会继续延时付款的,若是他再拒绝你就再提交。淘宝对买家是非常保护的,因此对卖家的条款相对苛刻很多。
第2个回答  2013-04-09
向卖家要物流单据号,看是哪个快递公司送的,然后百度查询单据号,看你的货到底已经到哪个城市,或直接打电话给那个物流公司咨询你的物品,快递公司很怕投诉的。
第3个回答  2013-04-09
你买之前应该有跟卖家沟通的吧!!其实象这类大件的东西 卖家一般都是不发快递的 太贵 都是发的物流 物流在淘宝上是不会显示的!建议还是联系卖家 如果还是不回 去淘宝小二那 让淘宝去联系!!
第4个回答  2013-04-09
要么卖家发货,要么同意你退款,什么都不操作的话,系统会在3之内自动同意退款的。
第5个回答  2013-04-09
你要求淘宝介入嘛、按规定你这个超过了十天的期限,不过你这个是走物流。可能时间上要长一些、
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