怎么投诉邮政储蓄的工作人员?

我是湖南的!有什么电话可以拨打呀?告诉我呀,谢谢!

投诉邮政储蓄银行员工(工作人员):

① 拨打邮政储蓄服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。

② 拨打消费者服务热线进行投诉,提供需投诉的银行和工作人员的工号、事情

③ 向银监会当地分局或办事处进行投诉,提供需投诉的的银行和银行工作人员的工号、事情。

拨打95580,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事,并要求银行方面赔礼道歉,消除影响,并彻底解决银行卡磁条消磁问题。

扩展资料:

为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定,故发布此通知。

《通知》指出,银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行。

《通知》要求,银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护机制,及时妥善解决客户投诉事项。

要规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理工作人员的岗位职责,严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。

直接向银行投诉最快捷

在正常情况下,你若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

目前,各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得圆满解决。

参考资料来源:人民网-想投诉银行怎么办?重庆银监局告诉你这样做

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-07-10

1、投诉邮政储蓄银行工作人员可以拨打邮政储蓄银行的客服热线95580投诉。

2、可以找他们的上级行或者是人民银行银保监会等监管部门投诉。

3、拨打消费者服务热线进行投诉,提供需投诉的银行和工作人员的工号。

4、通过各种新闻媒体曝光。报纸、电视、微信微博等方式曝光。

扩展资料:

为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定,故发布此通知。

《通知》指出,银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行。

《通知》要求,银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护机制,及时妥善解决客户投诉事项。

举报必须“以理服人”。一般来说,银监局对口述形式或匿名举报都不便受理。如果你要举报违法违规行为,请以书面形式向重庆银监局信访,详细罗列这些内容:举报对象;举报事件经过及性质;相关证据;举报人姓名及联络方法并附上举报人身份证复印件

银监局无权裁定投诉处理是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是无权指令银行向投诉人作出赔偿。对举报银行业金融机构违法违规的信访事项,银监局将开展针对性的调查,如举报事项属实,将对银行业金融机构采取相应的监管措施。

参考资料来源:人民网-想投诉银行怎么办?重庆银监局告诉你这样做

本回答被网友采纳
第2个回答  2017-01-25
打客服投诉是没用的,第一次打说7个工作日内给解决,现在都10来天了也没人给解决,而且还说了我第二次打电话才3天,还没7个工作日,我想问你们所说的工作日是不是每个电话都是怎么计算工作日的,总之你们还是包庇你们自己员工的,打客服投诉是没用,还有你们那个156305的客服说话太牛逼了,这种态度的人不配干这工作,也许她和你们领导有近一步的关系吧!至今还没人给我解决问题,我只有来这里给大家说了,我劝大家以后最好别再跟邮政储蓄银行打交道了,我永远都不会再也他们打交道了,我会让我身边的人都离开他们的,服务太差劲了
第3个回答  2018-07-05
投诉邮政储蓄银行工作人员可以拨打邮政储蓄银行的客服热线95580投诉,也可以找他们的上级行或者是人民银行银保监会等监管部门投诉。本回答被网友采纳
第4个回答  2013-04-09
中国邮政储蓄银行的投诉电话为:95580如果您是用手机拨打的话,前面不要忘记加拨区号!如果是用座机拨打是不需要的。拨通后语音服务,选择您的需要!95580本回答被网友采纳
相似回答