我5月10日安装的MediaRing Talk,用起来的确不错,当天打了好多电话(当然每次只有10分钟,断了之后可以重拨)。但在5月11日用时就不太顺利,常出现“无法连接,请稍后再试”(英文,因为我安装的是英文版本客户端)字样,只不过错误代码是487。反复多次重拨总有拨通的时候。针对这个问题我询问了客服,以下是他们给我的答复,希望能对你有所帮助:
尊敬的用户,您好!
感谢您对我们的支持!
对于这个问题,
1. 请您确定您的拨号是否正确:
通过键盘或者“电话号盘”,键入手机或者固定电话号码。您必须按照以下格式输入 [国家代码] + [地区代码] + [电话号码]
例如如果拨打美国的电话:1 408 962 1251,
拨打新加坡电话:65 6441 1213
拨打中国的手机方式:[国家代码] + [手机号码]
拨打中国的座机方式:[[国家代码] + [地区代码] + [电话号码]
请在您拨打电话前在国家代码前家+符号
英文版本及中文版本2.2.2.0的MRTalk增加了功能:
安装后运行MRtalk时,必须选择一个所在地国家;
拨打所在地国家电话时,不需要再输入国码,只需要输入区码及电话号码
拨打非所在地国家电话时,必须在国码前加“+”,如+6562405423,如果不加“+”,则系统将默认加上所在地国码
更多问题请参照:
http://www.mediaringtalk.com/chs/faq.html#5 2. 有可能是防火墙的问题,请确认您的网络环境里是否安装了防火墙,如果有的话,需要打开以下端口:
UDP 5080, 20000, 1903, 1800, 5004 to 5020, 8000 to 64000
TCP 80
3. 网络原因: 如果您在拨打的过程当中出现这个问题而导致您不能拨打该号码,可能是网络比较繁忙。 请尝试3-5次。
如果您还是不能拨打电话,请您提供您所有拨打的电话号码给我们作进一步测试
感谢您的支持!
Hejia
客服中心
-----Original Message-----
From: MediaRing Talk <
[email protected]>
Sent: Sun May 11 2008, 20:04:55 SGT
To:
[email protected],
[email protected] Subject: [CSMC#822165]Mediaring Talk 联系我们