戴尔笔记本黑屏问题求助

Question

我的是戴尔笔记本，W7系统，玩游戏玩着玩着就黑屏，昨天拿到维修站检测，温度压力测试显卡温度在70多，维修部的人说这也正常，电脑也清理了，硅胶也换了，开了还不到一小时，机器还在转，电脑还是黑屏，强行关机后还是打不开，是什么问题啊

Answer 1

您好：
戴尔笔记本黑屏下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

使用中黑屏，多是显卡出问题导致的故障，需要专业维修人员帮您检修，笔记本 硬件疑惑解答来自：求助得到的回答本回答被网友采纳

Answer 3

温度属于正常范围内 还死机的就是显卡芯片有问题的了。这个找个技术好的实际修好显卡散热在处理好就行了。如果保修内就直接免费换主板就行了。

Answer 4

初步判断不是系统问题，应该是硬件问题，你开机自检一下，看看有没有硬件出问题。这个售后没给你解决问题，你继续去找他吧。

Answer 5

调整成双输出模式 外接电视 当显示器内屏黑屏是看外接是否正常

Answer 6

可能是屏幕故障，建议送到戴尔本地售后维修~

Answer 7

这可能是显卡长期没有更新的缘故，我建议你下载一个驱动人生，检测一下，如果检测到了，你先备份在更新，谨记！