沟通的主要责任在家长.光有好心还不够瞧,还要有好的方法.
沟通是双向的,孩子不愿意沟通,你还要说,是不尊重孩子.你也要听孩子说.少说教.少指责.
成功的沟通,都有一些基本的技巧。
1、确保说的清楚,听得明白。说的时候要尽量简短,表达明确不含糊。例:“你别这样”的表达就不明确,“你不要动我的提包”表达就很明确。听的时候要认真,少打断对方的话,确保准确理解对方的意思,不要片面、主观地乱猜测别人心里想法。必要时可以重复对方的话,询问对方,让对方确认,减少误解。有分歧时,少说直接否认对方的话,在倾听中努力寻找双方共同点,再根据共同点找出双方都可以接受的解决方案。
2、坦白的讲出来自己内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,不隐藏,不否认自己的情绪;同时也要理解对方的感受,承认对方的想法有道理。多用以“我”为主语的句子,对自己的行为负责,少说“你”为主语的埋怨、推卸责任的话。例:要说“听你这样说我很难过”。不要说:“你这样做太不象话了。”少一些批评、责备、抱怨、攻击、嘲笑、讽刺,这些都是沟通的刽子手,只会使事情更糟糕,人际关系更恶化。
3、勇于认错。认错是沟通的润滑剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,勾销新仇旧恨,化解无穷恩怨,让人心胸豁然开朗,重新面对自己与他人。即使你没错,也不妨说声对不起,这不代表你真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,表明你重视和别人的关系,有主动改善的意向和行动。认错会使事情终有挽回的余地,甚至还可以创造奇迹。
4、用肢体语言表示关注(如停下手中的事情,眼光的交流,身体前倾,微笑点头表示同意等),不要一边说话一边做其他事,以此体现对别人的尊重。
5、处理完一个问题再处理下一个。一次同时解决多个问题,只会带来混乱。
6、尽量确保沟通的场合合适。沟通重要问题时,彼此都要有足够时间、空间不受打搅,以便专心沟通。
7、尽量面对面沟通,实在不行,再想其他方法。
良好的沟通,在技巧中隐藏着的,是一些必须遵循的原则。
1、要理性的沟通,情绪失常、失去理智时不要沟通。不理智时两个人只会有无休止的争执,不会有好的沟通结果。
2、互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难保证沟通的效果。
3、心中有他人,学会换位思考,真诚发自内心地关心别人,别人是乐于接受你的。
4、主动加耐心。如果对方完全不与你沟通,或没有转变,那就要等待,当然成果不会从天下掉下来,还是要你自己去努力,虽然努力并不一定会有结果,但若不努力时,你将什么都不会得到。
5、绝不恶语伤人,不说难以挽回的话。
沟通,不仅要用语言,还要用表情;不仅要用各种技巧,更要用心。
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