惠普笔记本 Pavilion dv6 这货我拿到学校死活连不上网,无线图标不时有黄色叹号出没。

我的手机和IBM笔记本都能在学校上网,只有这货我插上网线都不好使。但是奇葩的是它在家就好好地!!!!哪个大神能告诉我它是讨厌去学校还是天生爱抽风啊???
试过重启,重装网卡············我已对它无语了······

您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

一、您在家里可以正常上网,说明网卡的硬件和设置都没有问题的。您在学校不能正常上网,很可能是机器设置或网络设置有问题。如果您是使用无线网卡上网,给您以下建议:
1、dv6是笔记本的一个系列,笔记本型号不同,无线开关位置和颜色也不相同,请您确认无线开关是否可以正常打开。
(1)有些款笔记本无线开关是在F12键位置,请您按FN+F12组合键,或者单独按F12键,看是否可以开启无线开关。
温馨提示:当F12键位置的无线指示灯为白色时,表示无线开启。当无线指示灯为橙色时,表示无线关闭。
(2)有些款笔记本在键盘上方有单独的无线开关,请您按一下它,看这个无线指示灯是否可以变为蓝色。
温馨提示:当键盘上方单独的无线开关的指示灯为蓝色时,表示无线开启。当无线指示灯为橙色时,表示无线关闭。
2、如果您通过上面方法,无线指示灯仍不能打开,建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。您可以根据笔记本具体型号和所安装的系统,来下载合适的驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
温馨提示:这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡,您需要根据无线网卡品牌,下载相应的无线网卡驱动进行安装。
(1)如果您的笔记本已经安装过无线网卡驱动,您点击设备管理器中“网络适配器”,下面会有显示正常的无线网卡设备,可以看到无线网卡品牌。
(2)如果您的笔记本没有安装过无线网卡驱动,无线网卡设备名称会显示为“网络控制器”。在您不知道无线网卡的品牌情况下,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,再下载对应无线网卡驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
3、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下,建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中是否禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可。
4、请您确认无线服务是否开启。
(1)XP系统:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到Wireless Zero Configuration,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
(2)VISTA或WIN7系统:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
5、如果您身边使用的是无线路由器,建议您也可以重启无线路由器试试。如果上面操作不能解决您的问题,建议您保修数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。
6、如果上面操作无效,建议对笔记本释放静电试试,方法:
您关机后,将电池和电源适配器及其它外接设备(例USB鼠标)全部拿下,静置笔记本一小时后,再插上电池或电源适配器来开机试试。
7、如果也不能解决,建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
(1)有的笔记本出厂时预装windows系统,如果您使用的是HP预装的操作系统,您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统,将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
NOTE:HP建议在进行系统恢复前,由于这个操作会格式化硬盘,请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
(2)如果您的电脑是自行安装的操作系统,您可以尝试重新安装系统。
NOTE:HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统,这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。

二、如果您是使用以太网卡(即有线网卡)连接网线上网,给您以下建议:
1、请您打开设备管理器,查看在网络适配器下面的以太网卡设备是否显示正常。如果以太网卡设备前面有黄色的问号或叹号,说明以太网卡驱动没有安装好,建议您重装以太网卡驱动试试。
如果以太网卡设备前没有黄色的问号或叹号,请您查看是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中是否禁用了连接,如果有此情况,右键启用即可。
2、如果以太网卡设备显示正常,但仍不能连接网线,建议您更换其它网络及网线另一端端口试试,以避免是网线或端口有问题造成的。
3、请您点击开始运行,输入services.msc,打开服务,看看“Network Connections”服务是否开启,若没有,您将它开启试试。
4、如果上面方法不能解决,您也可以分别自动获取IP或手动设置IP试试。如果不好用,建议您可以查看在连接网线后屏幕上面有什么报错提示,然后根据详细的报错提示再进行处理。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
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第1个回答  2013-03-31
那是网络连接不正常,或者路由器有问题。采纳吧
那就是网络连接有问题。或者水晶头出现问题了,
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