我是戴尔笔记本,不知道什么原因,最近老是出现黑屏的情况,但机器还在运行,该怎么处理?

只要不按关机键,屏幕过一段时间自己就会变好,但也就坚持1-2秒钟,就又黑了,这到底是怎么回事?可以解决吗?

  你好知友!
  .
  笔记本使用中黑屏应该是硬件的问题。

  从两个方面来解决:

  一.温度,下载一个测试机器各个部位温度的软件,看是不是由于热保护引起的。另外是裸奔一下,黑屏后马上断开电源用手试探一下显卡主板上的零件温度,有无特别烫手的。

  二.看看系统日志是如何说明的,如果是软件引起的,系统日志会有说明。

  检查系统日志-->在开始-->运行-->输入:EventVwr.msc-->回车-->打开"事件查看器".等待扫描加载日志完毕后,,点击查看自定义视图>管理"是"件,如果出现红色的错误项,就双击它,就能看见具体的报错信息了.然后根据具体的报错信息进行相应的修复.

  三.笔记本电脑使用中突然黑屏死机状态怎么办?

  http://wenku.baidu.com/view/92573eda7f1922791688e855.html

  如果我的回答对你有帮助.请点击我的回答下方【选为满意回答】按钮.你的采纳是我们回答的动力.

参考资料:百度一下,你就知道.

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-02-26
您好:
估计您的电脑出现黑屏是有硬件出现故障问题,建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis本回答被网友采纳
第2个回答  2013-02-25
是不是电源的问题
相似回答