抖音没声音了怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查：
1、调节媒体音量或通话音量
软件使用过程中，按音量上键，调整媒体音量或通话音量。
2、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
3、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。点击软件后面的更新来升级软件；进入设置--系统升级，在线检测升级（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），进入应用商店--管理--应用更新中。
4、检查软件兼容性
可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

抖音没声音了是由于开启了启动抖音时默认静音功能，将其关闭即可，具体操作如下。

工具/原料：

华为 nova8 

HarmonyOS 2.0.0 

抖音v21.7.0

1、打开抖音“我”，点击右上角三条横线。

2、选择设置。

3、在设置界面，点击播放设置。

4、找到开启抖音时默认静音，关闭后面的按钮即可。