苏宁国际订单为何物流不更新？

Question

如题所述

Answer 1

一般情况下，物流走件只有到了站点才会更新，72小时内更新物流信息是正常现象，建议您耐心等待。
如果订单已经出库，无跟踪物流信息，原因可能是快递暂时未录入信息。
物流不更新≥3天，您可联系客服提交单号及您的需求，工作人员会为您反馈到快递公司核实包裹最新动态，核实确认后，以留言方式回复给您。

仓库发货后，配送时效如下：
1.保税仓
发货后，正常情况下，物流在1-5天左右送达，部分因网络延迟原因，是少部分物流更新稍有延迟，如需精确状态，可在物流官网查询。
2.香港仓
商品发货后，物流在7-12个工作日送达。其中商品抵达国内港口后，需1-7天左右进行转关，此为正常状态，请耐心等待。
3.海外发货商品
海外发货商品正常配送时效为7-15个工作日。商品运抵国内后，海关会对商品随机抽检缴税，物流处于无更新状态，此为正常情况，请耐心等待。
温馨提示：如遇双十一等大型活动期间、订单需要实名认证等特殊情况，或者遇台风、暴雨、大雾等不可抗力的原因下，订单到达时间将根据具体到达情况而定。