第1个回答 2019-03-03
根据您的描述,建议您通过以下方式解决:
1、手机信号不佳,建议换个信号良好的地区尝试.
2、短信中心故障或者维护,可以换个时间段尝试.
3、话费欠费或者SIM卡故障,将SIM卡充值或者换张SIM卡试试.
4、修改了短信中心号码导致无法正常发送,点击短信--设置--短信中心号码--查看短信中心号码,然后上网搜索您当地短信中心号码对比您手机是否正确.
5、手机数据异常,可以重启试试,还是不行的话还原设置试试,进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置(不会删除您手机任何数据).您根据以上方法找到您的问题并尝试解决方案.
如果以上方法还不行,建议您到售后检测一下,售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到.也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址