1、您是否在看电影的同时运行了其它非常占用系统资源的程序？如果是，请关闭其它程序。 2、您的网络连接速度是正常的吗？您可以通过测试软件来测试网络速度。512K带宽下载正常速度在50KB/S左右,1M带宽下载正常速度在100KB/S左右，按照上面的方法测试如果您的网络连接速度不是很正常,请您稍候再试试看。也可能您上线的时间恰好在网民上网活动的繁忙时段，或有多人在分享您的带宽。请稍候片刻点播影片，或到独享带宽的网络环境点播 " 谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（
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