仅供参考：
方法一（删除内容格式法）
1、首先，乱码的原因就是因为内容的编码格式和word规定的不一样！这一点是清楚的，万变不离其宗。所以，不管字母乱码还是汉字乱码，采用“删除内容格式法”，都可以解决乱码的现象！
第一步：打开【文件】——【选项】
2、在选项卡设置里边，找到【高级】——取消对“【使用智能段落范围选择】”复选框的勾选，然后单击【确定】按钮，目的是为了修复文件，下面修复文件！
3、第二步：全选乱码文件——复制（将所有的乱码内容复制到新的文档里边，为了粘贴的时候去除格式）
4、第三步：新建一个文档 【文件】——【新建】——【空白文档】
5、第四步：粘贴复制内容到新建好的空白文档！这里必须注意：粘贴后，选择【仅保留文本】，这样所有文字的格式将会被移除
6、选择“仅保留文本”后，保存文档，文档格式已经被删除了，乱码就被解决了，清除文档格式后排序会有些变化，不过也是很整洁的啦！
方法二（转换文档格式法）
另一种解决方法是转换文档格式法，也很快捷方便，解决中心思想：将乱码文档或者是已经损坏了的文档转换为txt格式后，再转为word的doc或docx专用格式！
1、【文件】——【另存为】将乱码文件转存为txt格式。
2、保存txt时的设置windows默认，按下图设置后选择保存即可！最终我们即可得到想要的文档内容了。
3、文档的乱码已经解决了！这归根揭底也是删除格式的方法，也很快的解决！要想获得doc文件，复制到word里边，或者保存为doc格式或者docx格式即可！一步即可解决了！
微软的OFFICE是最为流行的办公软件，主要有OFFICE2010和OFFICE2007两个版本。Office 2000是第三代办公处理软件的代表产品，可以作为办公和管理的平台，以提高使用者的工作效率和决策能力。Office 2000中文版有4种不同的版本：标准版、中小企业版、中文专业版和企业版。
在Office 2000中各个组件仍有着比较明确的分工：一般说来，Word主要用来进行文本的输入、编辑、排版、打印等工作；Excel主要用来进行有繁重计算任务的预算、财务、数据汇总等工作；PowerPoint主要用来制作演示文稿和幻灯片及投影片等；Access是一个桌面数据库系统及数据库应用程序；Outlook是一个桌面信息管理的应用程序；FrontPage主要用来制作和发布因特网的Web页面。
Microsoft Office XP是微软有史以来所发行的Office版本中最重要的版本，而且也被认为是迄今为止功能最强大、最易于使用的Office产品。新版Office放弃了以往以产品发布年命名的惯例！产品名称中的XP，是英文Experience（体验）的缩写，代表着新版Office在包容覆盖广泛设备的Web服务之后，将给用户带来丰富的、充分扩展的全新体验。
除核心的 Office XP 程序 — Microsoft Word、Excel、Outlook和 PowerPoint— 外，Office XP 专业版 中包含 Microsoft Access 2002，它是 Office XP 数据库解决方案，可帮助用户存储、访问和分析数据。