客房主管岗位职责和工作内容是什么？

Question

如题所述

Answer 1

客房主管岗位职责和工作内容，如下：

岗位职责方面：负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作。督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作。确保酒店客房干净与设施完好。满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理。协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。

工作内容方面：每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用。检查仪表仪容。每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。客房主管每天早上召开客房人员例会。巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。

任职要求

1、大专或大专以上学历，有一定语言、文字表达能力。

2、性格开朗，有较强的责任心。

3、在本船舶客房工作六个月以上或有相关工作经验，半年之内没有重大责任且月季度考核不能有2次末位。

4、具有沟通、协调、管理及组织能力，具有良好的团队精神，能够带领下属保质保量完成工作任务。

5、熟悉掌握客房做房流程及客房日常工作。