如题所述
法律分析：管物业的部门叫房屋管理局，有专门的物业科或物业办。物业公司是由社区主持，让小区居民投票选定的。若业主们均认为此物业公司不负责任或者不称职，可以召开业主大会要求更换物业公司或者服务管理的职责等等。
法律依据：《物业管理条例》 第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。