以前觉得总觉得沟通中存在的问题都是别人身上的问题,别人不好说话不配合,后来参加了深圳阿尔法内训的管理力提升培训,我才发现自己沟通上存在很多问题,比如说老师说到的沟通四大障碍:1、自私;2、自以为是;3、自卑;4、自大;我感觉真的是这样,我们每个人也多少都存在这些问题,人只愿意做与自己利益相关的事,人只愿意做自己认为对的事,对领导自卑,对同事和下属自大。所以沟通中的目的是达成一致,建立信任,有时候却会变成吵架,然后忘了最初的目的,造成无效沟通,沟通中我们都要换位思考,比如说跨部门沟通,我们只想到自己部门的利益,却没想到公司是一个整体,同时还要积极回应别人,多赞美微笑,多认真倾听。相信做到这些你的沟通会更高效,有更多问题欢迎来交流讨论。
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