为什么我的手机一直收不到验证码?中国联通的卡。

为什么我的手机一直收不到验证码?中国联通的卡。

如无法发送和接收短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况: 1、短消息中心号码设置错误; 2、无信号或手机电池电量不足; 3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议稍后再试或避开发送高峰期; 4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号; 5、手机屏蔽了短信发送功能; 6、被列入短信黑名单; 7、号码余额不足; 8、短信收件箱与发送箱已满。 如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-10-16
三星手机一般建议进行以下方法排查处理:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请尝试让其重新发送,检查sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能,建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心,由工程师解决。本回答被网友采纳
第2个回答  2020-04-07
可能由于以下几种情况导致:
1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。

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