为什么三星s4不断显示底座已连接但是充不了电

Question

连接电脑充电和直接充电都不行

Answer 1

手机自动出现底座模式的时候，如果您使用的是线充，当您插入充电器充电提示座充已连接，说明正在充电，是正常情况。
如果没有连接任何设备提示底座模式，建议您首先备份一下重要的数据，将手机恢复出厂设置尝试，如果不行，请您将手机送往服务中心检修。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

建议您按以下方法尝试：
1、使用原装充电器充电尝试查看是否有效。
2、手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
3、通过数据线连接电脑尝试。
4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。
5、若以上操作无效，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复手机出厂设置后重新尝试。
6、若问题依旧存在，建议您携带购机发票机及三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

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