在网上买票后已取票,如何办理退票

如题所述

已经取票想要退票只能到火车站售票窗口办理退票,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。

1、乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。

2、代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。

扩展资料:

退票注意事项:

1、火车票退票手续费

2011年9月25日消息,从当日零点起,全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。

2、火车票退票时间

在发站开车前

特殊情况也可在开车后2小时内

3、火车票退票地点

旅客要求退票时,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。代售点是不能办理退票手续的。

参考资料:中国铁路客户服务中心-售票窗口退票

参考资料:百度百科-火车票退票

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第1个回答  2013-01-27
12306里明确规定

已取纸质车票的,只能在取票车站 或者票面载明的发车站退票。

去相关车站窗口吧
第2个回答  2013-01-27
携带身份证,在取票车站或始发车站柜台办理退票
第3个回答  2013-01-28
退票好像只能去车站窗口去办理。而且必须是车发动前两个小时内。
第4个回答  推荐于2017-09-03
  到火车站售票窗口办理退票。
  在12306.cn网站购票后,请按以下方式办理退票:
  (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。
  (2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。
  (3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
  (4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
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