通过您的描述，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议您再自行操作，以免造成无法修复的情况。
服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp追问
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我在奇兔找到了，谢谢你。我满血复活啦。
追答祝您生活愉快
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第1个回答 推荐于2018-05-31
三星手机
变砖, 不一定需要刷机。
建议按下列步骤尝试操作 :
机子充满电, 备份数据后, 在关机 (OFF) 的状态下。
长按 [电源键] 和 [音量+] 键 10秒 。进入Recovery模式后。
操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset。
选择 wipe cache partition。
选择 reboot system now 操作后重启，便完成修复了。
如果问题在2-wipes后仍没解决, 建议长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒,
进入Downloading mode, 连上PC。
ODIN刷官方Rom修复系统。
第2个回答 2018-04-19
尝试用下面的方法解决：
恢复出厂设置：
关机状态下同时按住音量下键+开机键。
出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
选择reboot，重新启动就可以了。
尝试不行就建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
知识延展：其实在使用三星手机的时候，很多人喜欢刷机，有些机友是喜欢进行root，有的时候喜欢对系统的软件进行精简，不管是哪处操作，在这些操作过程都有可能导致手机变砖，也就是大家常说的手机开不了机了，手机不能正常的进行系统了。
本回答被网友采纳第3个回答 2019-03-14
欢迎使用线刷宝，线刷宝是一款专业手机刷机工具，无需任何复杂操作，连接手机就可实现刷机！手机系统升级、降级、系统故障、手机黑屏、系统精简等问题均可刷机解决。目前支持OPPO、VIVO、小米、华为、联想、三星、酷派、乐视等机型！
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