相信很多验配师朋友都碰到过弱听人士提到助听器的音质问题
然而，通常来说，当弱听人士抱怨戴着的助听器“音质差”时，往往是一个很宽泛、模棱两可的问题，而非简单的助听器质量有问题之声音渣。
相反，很有可能是些小问题带来的声音暂时性变化，或是某些聆听环境下的声音强度变化，而这些都可以通过排除小故障或参数调整来解决。
今天，就撇开助听器质量有问题带来的音质差，好好说说大部分弱听人士口中的“音质差”到底是怎么回事，又该如何解决。
弱听人士抱怨的助听器“音质差”主要有如下这几个原因，其对应解决方法见如下
1. 声音不够响
当助听器声音不够响时，听到的声音可能是“弱弱的”，弱听人士往往需要特别集中注意力才能听到、听清楚
这时，弱听人士可能就会把这种听起来不清楚、费力归咎于助听器的“音质差”。
解决方法
1）小故障排除：
检查助听器的声传导通路是否堵塞，如麦克风口、导声管、出声口被污渍或耳垢堵塞；
或助听器是否因受潮而声音变轻；
或助听器音量旋钮是否调的太低。
如上这三个问题往往很容易被忽视，尤其是老年弱听人士。
2）参数调节：
小故障排除后，可对助听器进行参数调节，如视情况调高增益。
2. 清晰度不高
当弱听人士与人聊天时，觉得他人说话字词模糊、不清晰时，可能会把这种语句的清晰度不高归咎于助听器的“音质差”。
解决方法
1）小故障排除：
如上问题1中检查声传导通路是否堵塞，以及助听器是否受潮，并对症进行问题排除。
2）参数调节
这种字词、语句的清晰度不高，建议可适当增加高频部分的增益。
3. 声音空洞或有隆隆声
戴上助听器后，由于两只耳朵都堵上，对于低频正常或轻、中度听损的弱听人士来说，可能会有听声音觉得空洞、闷，或是有隆隆声的感觉，这可能也是弱听人士误以为“音质差”的原因。
解决方法
1）小故障排除：
检查是否通气孔被堵塞，导致耳道内多余低频能量未排除，建议可疏通通气孔；
对于未开通气孔或通气孔孔径较小者，建议可视听损情况适当增加通气孔尺寸。
2）参数调节：
这种低频听力较好带来的声音空洞或隆隆声，常常出现在弱听人士自己说话时，为堵耳效应，建议可适当降低大声的低频增益。
4. “吱吱吱”的啸叫声
当助听器的声音调的过大，加上助听器外壳或耳模密封性不佳时，耳道内放大后的过多的声音会跑出来，又被助听器拾取、放大。
如此反复放大，就会带来声反馈，即听到的“吱吱吱”啸叫声。
啸叫声也同样是助听器“音质差”的重要原因之一。
解决方法
1）小故障排除：
检查助听器外壳或耳模是否密封，导声管或耳模是否破损，通气孔是否过大，并对症进行故障排除。
2）参数调节：
在不影响弱听人士可听度的前提下，适当降低助听器的增益，尤其是轻声的高频增益；
此外，建议可在验配软件中重测声反馈测试，检查出哪个频率的多大声会引发啸叫，并对症进行增益调节。
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