第1个回答 2020-11-28
1、根据您提供的信息，如果您使用手机和宽带绑定的融合套餐，通常需在归属地联通自有营业厅办理套餐变更业务，不可在网上渠道自助操作变更套餐。
2、如果您是指需要办理销户业务，需要前往号码归属地联通自有营业厅办理，暂不支持在异地实体营业厅办理，需要的资料如下：
【1】个人用户：机主本人出示有效身份证原件；
【2】单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件；
【3】办理销户要求用户不在协议期内，需回到号码归属地联通自有营业厅办理，目前暂不支持通过网上渠道申请办理；
【4】办理销户业务需将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
温馨提示：各地市业务政策存在差异，实际情况以当地政策为准。
2、如果您是指需要办理销户业务，需要前往号码归属地联通自有营业厅办理，暂不支持在异地实体营业厅办理，需要的资料如下：
【1】个人用户：机主本人出示有效身份证原件；
【2】单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件；
【3】办理销户要求用户不在协议期内，需回到号码归属地联通自有营业厅办理，目前暂不支持通过网上渠道申请办理；
【4】办理销户业务需将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
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