我们知道服务行业都是以客户为主要的，俗话说顾客是上帝，顾客的一切要求作为服务人员都应该无条件的去满足。据媒体报道，现在非常受议论的一条新闻就是出租车司机拒绝载儿童儿童骂了司机几句，然后司机就狂扇了孩子耳光，打的孩子鼻血都已经流出来了，看上去非常的可恨，但是事情的经过只是我们在视频中看到了司机打孩子，究竟是为什么要这样打呢？
据当时的司机说，这三个孩子其实是想乘坐出租车去一个偏僻的陈家沟，自己看着孩子没有成人陪同的情况下，而且去的地方也是这么偏僻并拒绝了，在他们其中一个小孩不到10岁就骂了司机几句，司机当时非常的气愤，就下车对这名孩子狂扇十几个巴掌，打的当时鼻血不停的流，刚开始路边的人以为他是在打自己的儿子，可是发现孩子的鼻血都流成这样了，他还没有停止的意思。
当时有个老人想上前去阻止他这个行为，可是司机竟然把那个老人给堵住了，不想让老人管这件事情。报警之后民警赶到了现场，对此事做了调查，这位司机并对事情也表示属实。当时孩子想坐车去陈家沟，司机表示对那边的路也不是很熟悉，孩子竟然就说了脏话，其实打完之后他也觉得非常的后悔，毕竟这是服务行业打孩子是非常不对的。
所以说在工作中即使有很不愉快的事情，也要慎重的考虑，他毕竟是个孩子也是个未成年人，这种司机有这样的素养，真的不适合干这种工作。因为在服务行业中什么样的人都可以遇见，可是你不知道用什么样的办法去处理的话，只会用这种暴力行为，怎么可以做好服务行业呢？
现今社会由于不如意的事情产生争吵或者是打架斗殴也是常有发生的，但是为了一点小事而对陌生的孩子大打出手也是不常见的。12月12日，在陕西安康，有三名孩子想要搭乘出租车去陈家沟，司机表示不去，其中一名小孩就出言不逊，也是因此导致该司机的大打出手。不得不说，该司机这样的职业素养并不适合做服务行业的工作，毕竟这种情况并不是只可能出现这么一次的。
一、出租车司机因不满一孩子出言不逊而大打出手12月12日，陕西安康的三名孩子想搭乘出租车去陈家沟，但是该出租车司机不想去，拒绝载客，随后其中一名就出言不逊，被出租车司机听到以后就对该孩子进行殴打。围观人群以为是家长教育孩子，随后发现事情不对予以阻止，并报警。此时孩子已经被殴打的鼻血长流了。
该出租车司机表示自己动手以后就有点后悔了，由于当天情绪不是很好，因此才会对孩子动手。目前该出租车司机的妻子留在医院照顾孩子，医疗费用该出租车司机也已经给出，并且进行了相应的赔偿，此外出租车公司也对其进行了相应的处罚。
作为一名服务行业的人员，是不应该将自己的私人情绪带到工作岗位上的。即使孩子出言不逊，也可以以言语相劝，而不是大打出手，并且即使情绪不对，也应该做出调整，而不是将自己的情绪问题施加在他人身上。这是一种极其错误的做法。服务行业至少应该积极、乐观，能合理控制住自己的个人情绪吧。
