什麽是网上购物

Question

网上购物真比现实中的购物好吗？怎麽付钱呢？

Answer 1

众所周知，网路商店具有传统商业企业所不具备的优势，归结起来大概有几条：

第一，最容易了解用户的需求是什麽。通过简单的软体设计，网站的经营者就可以轻松地了解到用户的购买行为，比如对什麽商品感兴趣；购买行为是怎样的；购买者经常购买什麽类型的商品，购买者的教育程度怎样等等。利用这些资讯，网上商店的经营者很容易了解用户，投其所好，为购买者提供感兴趣的产品，这样，一方面可以使网上商店的营业额保持高速的增长，另一方面，又可以极大地满足购买者的需要。这是传统商场所不能比拟的。

第二，更低的销售成本。网上商店的销售模式是获取订单，然后支付商品，而不是传统商场的先预定商品，再进行销售。网上商店不需要销售经营场所，没有库存压力，没有资金周转问题，不需要库房存放商品，不需要大量的销售人员现场销售，同时，在某些领域，由於按单订货，没有积压产品的返回，因而可以获得更好的商品折扣。因此，网上商店一定可以比传统商场更具有价格的优势。

第三，资讯交互，网路的特点就在於资讯交互能力比其他手段丰富和快捷。网上商店的用户可以在BBS上发表对某类产品的看法，也可以在购买潜在网上商店中寻求谘询和帮助，网上商店可以建立完善的资讯沟通渠道，包括购买者与网上商店之间的、购买者与生产商之间的、购买者之间的等等，这就是“线上”的意义。在商品方面，网上商店可以向购买者提供完善的多媒体的资讯服务，比如产品三维模型，移动影像资料，声音，文字等多方面资讯。购买者能够充分地了解产品的多方面资讯：厂商的、网上商店的、消费者的┅┅

显然网上购物有着传统企业不能替代的优势，随着商业竞争的发展，这种商业模式必然是未来发展的趋势和方向。然而，今天的现实情况是面向消费者的网上直接购物并不为人们看好，它为什麽会失宠?

国内的电子商务网站大多数是拷贝美国的电子商务模式，比如网上书店，网上拍卖等等，在国内这些网站被戏称为C2C（Copy to China）。正是因为这样，国外网站的发展行为就成为国内网站发展的金科玉律，当国外网站发展遇到困难的时候，国内当然也是一片萧条认识。

笔者认为，国内网上购物网站在经营上存在着一些误区，而这些误区严重地影响着它的发展。

误区之一：网上购物有望替代传统消费商品的销售模式。B2C电子商务企业以革命者和领先者自居，认为传统企业将遭受电子商务的无情淘汰。因此，在经营上将传统企业视为竞争者和失败者，因此否定和忽略了传统企业的优势和特点，从而形成不对称的竞争关系，使自身生存环境得到恶化。

误区之二：网上购物一定需要配送体系。Amazon巨大的配送车间照片似乎影响了国内电子商务企业的思维，在B2C模式红火的时候，凡谈到电子商务，就必然讨论配送体系如何如何。今天，看到“红马甲”满北京城乱窜的时候，让人们感受到的不是电子商务的快捷，而是电子商务以己之短克彼之长的自杀式的悲哀。对於生活日用品，我就不相信大多数人会放弃楼下小卖店的方便，而选择花费上网费和相对漫长的期待。与传统的庞大分销体系竞争而不是合作，真是网上购物的悲哀。

误区之三：网上产品一定要比市面上的便宜。从理论上讲，正如前文所述，电子商务企业一定比传统商业企业的成本低廉，因此商品也就相对传统企业低价，这个理论就好像社会主义一定比资本主义好。但是我们一定要经历一个发展的过程，而不能“跑步进入共产主义”。今天，这个过程还没有完成的时候，我们的电子商务企业已经迫不及待地以低价格来博取消费者的欢心，甚至於不考虑成本。於是，标榜自己的价格优势成为网上购物唯一的亮点，这怎麽能够使精明的投资者感受希望呢?

误区之四：是商品就可以在网上销售。并不是所有的商品都可以运行在电子商务平台上的。网路最大的特性在於资讯交互，如果一个产品的资讯是很简单的，网路的作用就体现不出来，比如速食面，我们仅仅需要知道是什麽牌子，什麽味道就可以了，我们不需要知道怎样选择速食面是科学的，速食面如何撕开带子，如何泡在碗 ，变成什麽样算是可以吃了。因此，在使用上比较复杂，产品的价值比较高，科技含量比较高，专业性比较强的产品在适合在网上销售，而日常生活用品，人们对他很熟悉，传统的销售网路又非常丰富，显然不适合在网上销售，至少目前的阶段不适合。而在这方面，我们的企业却不厌其烦的为了一包几毛钱的速食面花几十元钱送到用户手上。

Answer 2

没什么好的，比较方便而已，有些东西确实比现实中便宜，但是假货特别多。网购的话，最方便的就是开通网上银行，可以直接用银行卡在网上转账。或者有卡但是没开通网上银行的话，可以到ATM机上转帐。再次就是直接到银行电汇，最后还可以到邮局汇款。

Answer 3

没什么好的，比较方便而已，有些东西确实比现实中便宜，但是假货特别多。网购的话，最方便的就是开通网上银行，可以直接用银行卡在网上转账。或者有卡但是没开通网上银行的话，可以到ATM机上转帐。再次就是直接到银行电汇，最后还可以到邮局汇款。

Answer 4

传统意义上的购物，就是出门去商店、商场、集市、购物中心等地方去购买商品。但当计算机技术，尤其是网络技术快速发展的今天，这一传统也受到了挑战，网上购物已经逐渐兴起并成为了一种新的时尚。

网上购物就是通过因特网来购物。网上商店以万维网的主页形式开设在因特网上，它通过一层层的超链接链接着许许多多的主页。比如，我国最著名的网上购物网站——淘宝网，它的主页上可能罗列了该店商品大类的名目，如虚拟、护肤、数码、家居、服饰等。同时大类名目下还有许多的小类。比如CPU、内存、硬盘、手袋、肩包等。如果你用鼠标点一下主板，它又会展示关于主板的网页，你可以按照各种分类查找自己所需的产品，比如品牌、平台等。当你找到所需的某个型号的主板，再点一下，又出现一个网页，它详细地列出了该产品和购买方式的信息。你可以根据自己的具体情况来完成购买。之后，你只需在家里等待就行了，因为卖家会把货物送到你的家中。

网上购物有很多特点。一是可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制。二是你对感兴趣的商品可以作详细了解。如果商店与厂家一起精心制作，那么一个产品的主页可以非常丰富多彩，可以有商品的功能、性能和使用方法的精彩演示，通常上街购物时是很难了解这么多情况的，因为一般的售货员不可能对每一件商品都了如指掌。同时还可以买到当地没有的商品。三是你可真正做到货比三家，因为到各个网上商店了解各个品牌的情况十分方便。四是省去了你上街的劳累，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；五是价格较便宜。

在当前，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。据悉，CNNIC采用电话调查方式，在2008年6月对我国19个经济发达城市进行调查，4个直辖市为北京、上海、重庆和天津，15个副省级城市为广州、深圳、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。报告显示，在被调查的19个城市中，上半年网络购物金额达到了162亿元。

详情

官方电话