你被天天快递讹过吗？

Question

我通过天天快递给贵阳的朋友寄一件水果，正常48小时内到，可是现在10天了还没有收到，可是快递寄出后往贵阳相反的方向发，我及时拨打天天客户电话处理，过几天终于中转到贵阳，可以到了贵阳后，快递一直在错误的地址派送，我打多次电话投诉天天客服都没有给我中转到正确地址，今天天天快递给我打电话用很不友好的语气责问我（我是受害者耶），说快递签收了，可是收件人没有收到啊，快递是在错误的地址代理点签收的，我是被讹上了吗？

Answer 1

详细说明如下：
根据天天快递服务协议的第5条：
若因本公司的原因造成交寄物损毁，灭失的，本合同将免除本次运费。若寄件人未选择保价，按不超过运费五倍的标准赔偿。若寄件人已选择保价，按实际保价价值赔偿。
保价费按货物申报价值3%收取。因本公司原因造成交寄物逾期送达7天以上的，本公司承诺免除本次运费，不做其他赔偿。